Gizlilik ve kişisel verileriniz

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Psikolojik Danışman Zeynep Dilara Keleş (“Danışman”) tarafından işlenmektedir. Danışman’a dilarakeles3555@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.

İşlenen kişisel veriler

Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, yaş.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi.
• Başvuru ve süreç bilgileri: başvuru nedeniniz, beklentileriniz, randevu bilgileri, görüşme notları; eğitim koçluğunda okul, sınıf, hedef ve akademik durum bilgileri.
• Özel nitelikli kişisel veriler: başvuru formunda veya görüşmelerde kendi isteğinizle paylaştığınız psikolojik ve sağlık durumunuza ilişkin bilgiler.
• Finansal bilgiler: ödemeye ilişkin bilgiler (gönderen adı, tutar, tarih).
• Veli bilgileri: 18 yaşından küçük danışanlar için velinin kimlik ve iletişim bilgileri.
• Teknik bilgiler: web sitesini ziyaret ettiğinizde, barındırma hizmeti tarafından güvenlik amacıyla tutulan IP adresi ve benzeri bağlantı kayıtları.

Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Başvurunuzu değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek,
• Ön görüşme ve seansları planlamak, danışmanlık ve eğitim koçluğu hizmetini yürütmek,
• Ödemeleri takip etmek ve mevzuattan doğan yükümlülükleri (vergi mevzuatı gibi) yerine getirmek,
• Yasal bir zorunluluk veya hayati bir risk bulunması hâlinde yetkili kurumlara bilgi vermek,
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak.

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; web sitesindeki bağlantılar aracılığıyla doldurduğunuz başvuru formları (Google Forms), e-posta, WhatsApp, telefon ve çevrim içi görüşmeler (Google Meet) yoluyla, kısmen otomatik yollarla toplanır.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Sağlık verileriniz gibi özel nitelikli kişisel verileriniz, KVKK’nın 6. maddesi uyarınca yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla kimseyle paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

• Hizmetin yürütülmesi için kullanılan ve sunucuları yurt dışında bulunabilen hizmet sağlayıcılara: Google (Forms, Gmail, Meet), WhatsApp (Meta) ve web sitesinin barındırıldığı Cloudflare. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde ve gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak yapılır.
• Talep edilmesi hâlinde, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine.
• Mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ödeme bilgileriyle sınırlı olarak mali müşavire.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Hizmet ilişkisi kurulmayan başvurulara ait bilgiler en geç bir yıl içinde silinir. Ödeme kayıtları vergi mevzuatında öngörülen süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru yöntemi

Haklarınızı kullanmak için talebinizi, Danışman’a daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinizden dilarakeles3555@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi istenebilir.